Un equipo de científicos y el MIT Media Lab realizaron dos estudios sobre el impacto emocional del chatbot ChatGPT. Recopilaron datos de 40 millones de interacciones y encuestaron a 4,076 usuarios, seguidos por un ensayo con casi 1,000 participantes. Las mujeres socializaban menos tras usar el chatbot, y quienes interactuaban con un género de voz diferente mostraban más soledad y dependencia. Solo un pequeño grupo desarrolló vínculos emocionales con ChatGPT, pero estos usuarios presentaban mayores niveles de soledad y dependencia. Jason Phang de OpenAI resaltó la importancia de estos estudios y la necesidad de mejorar la experiencia del usuario. Los hallazgos abren nuevas investigaciones sobre el impacto de los chatbots en la salud mental, permitiendo diseñar experiencias más conscientes.
Un estudio ha analizado el efecto emocional de utilizar ChatGPT.
