Realizar operaciones bancarias fraudulentas sin consecuencias.

Pedro Méndez, maestro jubilado, fue víctima de un fraude bancario por teléfono. Los estafadores han perfeccionado sus métodos en Tabasco, realizando fraudes con llamadas, enlaces falsos y aplicaciones. La Condusef reporta un aumento en quejas por cargos no reconocidos y transferencias no autorizadas. Los fraudes digitales han crecido exponencialmente en los últimos años, sin que las estrategias de prevención sean efectivas. Los métodos de fraude incluyen phishing y smishing, afectando principalmente con cargos no reconocidos y transferencias fraudulentas. Los bancos con más clientes acumulan más reclamaciones, como BBVA, Banorte y Santander. La resolución a favor del cliente es baja.

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