La Primera Sala de la SCJN ordena a Ticketmaster informar claramente sus políticas de compra con tarjetas de crédito. Los consumidores deben conocer las condiciones de compra para evitar desigualdades. La resolución unánime destaca la desventaja de los consumidores en contratos de adhesión. Jesús Manuel Soledad Terrazas originó el caso al no poder recoger sus boletos VIP por una cláusula no visible. A pesar de fallos previos a favor de Ticketmaster, la SCJN destaca la obligación de informar claramente a los consumidores antes de cualquier transacción.
La Suprema Corte de Justicia de la Nación ha dictaminado que Ticketmaster debe mejorar la claridad de sus políticas de compra.
